ヒトデです！
この記事では
- メルカリでブランド品買うとか本当に大丈夫なん？
- っていうか、私の出品したブランドバッグが偽物とか言って削除されたんですけど。本物なんですけど。ふざけんな
- 偽物と勘違いされない方法知りたい！！
こんな方向けに
- メルカリでブランド品を買って大丈夫なのか
- 自分の出品するブランド品を偽物だと疑われないためにはどうすれば良いのか
という部分を白黒はっきりつける記事を書きました！
でもいきなり何処の馬の骨かわからん自分に
とか言われても「は？？」って感じだと思うので……
ヌッ
実際に来たよ
そうメルカリに！
ごちゃごちゃ理屈こねくり回すよりも中の人に全部聞いたら早い！ これで全部解決やで！
んじゃ、さっそく行ってみよー
目次
インタビューさせて頂いた方：メルカリカスタマーサービスグループの「熊谷さん」と「齋藤さん」
今回ご協力いただくのはメルカリカスタマーサービスグループの
- 熊谷拓郎さん（左）
- 齋藤瞬さん（右）
の二名です
熊谷さんはブランド品関連の監視をし、日々進化する禁止出品物に対して安心安全な基準作りを行い
齋藤さんは鑑定士の経験を元に、知見を活かしたブランド品の監視体制強化を行っています
そもそもメルカリって本当にブランド品の偽物対策してんの！？
- 業界歴の長い鑑定士も在籍
- ブランド権利者・警察と協力
- テクノロジーによる仕組みづくり
- 万が一偽物が届いた場合の補填
メルカリには業界歴の長いプロ鑑定士が在籍
しかも実店舗で買い取り査定をしていた、プロの鑑定士も在籍しています
でも実際滅茶苦茶たくさん出品されるのに、肉眼で追いつけるんですかね？
メルカリの出品、全部チェックとか無理じゃね？ ⇒ テクノロジーで解決！
例えば説明文の言い回しは良く見ていますね
「そこらへんの露店で買いました。たぶん本物です」
という説明文でブランド品が出品されてたら明らかに怪しいじゃないですか？
そんな風に「特定のワード」×「商品」という形で怪しい出品を自動でチェックしています
- 弊社基準にあてはまらない偽ブランド品データ
- 過去にトラブルになった出品のパターン
を機械学習で解析することで、自動的に疑わしい出品を削除したり、出品者への注意喚起を行ったりしています
ブランド権利者や、警察とも協力体制
特にブランド品は権利者以外は「偽物だ！」とは言い切れないので、協力していただけるのは非常に助かります
確かにブランド権利者の方々からしても偽物流通は良い事無いですもんね
万が一、メルカリで購入したブランド品が偽物の可能性であると判断した場合は、安心の補償基準有り！
そういうルールの隙をつかれて騙されることもあるんじゃないですか？
補填対象のブランド品一覧に掲載されているブランド品、かつ、メルカリでの審査を行って認められた場合です
補填対象品じゃなかったら終わりじゃないですか！
もしトラブルがあればもちろん対応いたしますし、審査の結果認められれば補償もさせていただきます
もしも偽ブランドに騙された人いたら泣き寝入りせずに連絡しましょうね！！
「偽物掴まされたよ～～補填してよ～～」
って何度も嘘ついて金儲けみたいな！
あれ？ これビジネスチャンス到来？
しかし、出品者や購入者の過去の取引履歴等もしっかりチェックしたりと、対策は行っています。
メルカリ中の人直伝！「偽物と間違われない出品方法」
「これやっといたら疑われにくい！」
ってやつないんですか？
という具合に聞いてみたらマジで色々あったんで、別記事に改めてまとめました。詳しく知りたい人はこちらの記事を読んでみてください▼
簡単にまとめるとこんな感じ！
- 説明文をしっかり書く
- カテゴリー設定を正確に
- 価格相場のチェック
- 鑑定視点
- 全体像がはっきりわかる写真を1枚は掲載する
- ブランドのロゴはしっかり写す
- 4枚まで掲載できるので、出来れば4枚しっかり使って情報量を増やす
- 悪い状態（傷や汚れ）等がある場合はそこもしっかりと写す
- 付属品（ギャランティーカードやレシート含む）がある場合はそれも写す
- 色合い等がわかるように、出来れば白い背景で撮る
「安心して売り買い出来る場」
を提供したいという前提があるので、ぜひこういった点を意識して出品していただければ嬉しいですね
まとめ：メルカリはブランド品偽物対策に本気
というわけで、インタビューでした！
上の画像は待ってる時に暇だったので勝手に撮りました。公式キャラクターにしたくなった際はご連絡お待ちしております
さて、振り返るとメルカリは偽ブランド対策として
- 業界歴の長い鑑定士が在籍
- ブランド権利者の方々・警察などと協力
- テクノロジーによる仕組みづくり
- 万が一偽物が届いた場合の補償
と、幅広く対策を行っています。特に補償は凄いですね。ある程度自信無いとこんなこと出来ませんよ普通
自分も実際にインタビューをして、メルカリの安全に対する「本気さ」みたいなのがビシバシ伝わってきました
もちろん人と人とがやり取りする以上
- 対人トラブルだったり
- ルールの隙を突いて悪さをしようとする人
はある程度避けられないと思います
それでもメルカリの利用者を守るために、今後も頑張っていってほしいです！
おわりっ
